Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 8 janvier 2025
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à faire mieux fonctionner le site et à améliorer votre expérience utilisateur. Cette politique de cookies explique quels cookies Grafzorg utilise, pourquoi et comment vous pouvez gérer vos préférences.
2. Quels cookies utilisons-nous ?
Cookies nécessaires
- Gestion de session : maintiennent votre session active pendant la navigation
- Cookies de sécurité : protègent contre la falsification de requête intersite
- Données de formulaire : mémorisent les données de formulaire saisies
- Préférences de cookies : mémorisent vos paramètres de cookies
Cookies fonctionnels
- Préférences linguistiques : mémorisent votre choix de langue
- Assistance de formulaire : aident à remplir les formulaires de contact
- Fonctionnalité de chat : prennent en charge les fonctions de chat en direct
Cookies analytiques
- Statistiques de visiteurs : nombre de visiteurs et de pages vues
- Habitudes d'utilisation : quelles pages sont les plus visitées
- Informations techniques : type de navigateur et informations sur l'appareil
3. À quoi utilisons-nous les cookies ?
- Fonctionnalité du site web et expérience utilisateur
- Sécurité contre les abus et les attaques
- Amélioration des formulaires de contact
- Optimisation du site web et stabilité technique
4. Cookies de tiers
Services Google
- Google Analytics : pour les statistiques du site web (anonymisées)
- Google Fonts : pour la typographie web
Autres services
- Weglot pour la traduction multilingue (NL/FR/EN)
- Widgets de chat pour le service client
5. Vos droits et choix
Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies, les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant. Tous les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge) offrent la possibilité de gérer les cookies.
6. Conséquences de la désactivation des cookies
La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web : les formulaires de contact peuvent ne pas fonctionner correctement, les préférences ne sont pas mémorisées et certaines pages peuvent se charger plus lentement.
7. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies de temps à autre pour prendre en charge de nouvelles fonctionnalités, respecter les exigences légales ou améliorer nos services.
8. Contact au sujet des cookies
Vous avez des questions sur notre utilisation des cookies ? E-mail : privacy@gravenzorg.be — Téléphone : 0456 99 08 42. Mentionnez « Question sur la politique de cookies » — nous répondons dans un délai de 2 jours ouvrables.